Ochrana spotrebiteľa

1. Úvod

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, akým spôsobom zhromažďujeme, spracúvame a chránime vaše osobné údaje pri používaní webovej stránky www.testosteronplus.eu.

Prevádzkovateľom webovej stránky a správcom osobných údajov je:

Júlia Olejčeková

Gogoľova 3938/12

036 01 Martin

Slovenská republika

IČO: 52294587

E-mail: info@testosteronplus.eu

(ďalej len "prevádzkovateľ")

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

⸻

2. Aké osobné údaje spracúvame?

Môžeme spracúvať najmä tieto osobné údaje:

• meno a priezvisko,

• fakturačná a doručovacia adresa,

• telefónne číslo,

• e-mailová adresa,

• IP adresa,

• údaje o objednávkach a histórii nákupov,

• informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete prostredníctvom kontaktného formulára alebo komunikácie.

Spracúvame iba údaje nevyhnutné na poskytovanie našich služieb.

⸻

3. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame najmä na tieto účely:

• vybavenie objednávky a doručenie tovaru,

• vystavenie faktúr a vedenie účtovníctva,

• komunikácia so zákazníkmi,

• vybavovanie reklamácií, vrátenia tovaru a záručných nárokov,

• plnenie zákonných povinností,

• marketingové účely, ak ste nám na to udelili súhlas.

⸻

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• plnenia zmluvy (objednávka a dodanie tovaru),

• plnenia zákonných povinností,

• oprávneného záujmu prevádzkovateľa,

• súhlasu dotknutej osoby.

Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.

⸻

5. Komu môžeme údaje poskytnúť?

Vaše osobné údaje neposkytujeme ani nepredávame tretím stranám.

Údaje môžu byť sprístupnené iba dôveryhodným partnerom, ktorí sú nevyhnutní na poskytovanie našich služieb, napríklad:

• kuriérskym a doručovacím spoločnostiam,

• poskytovateľom platobných služieb,

• účtovníkom alebo daňovým poradcom,

• poskytovateľom hostingu a technickej podpory webu.

Tieto subjekty sú povinné chrániť vaše údaje v súlade s platnými právnymi predpismi.

⸻

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania.

Spravidla:

• účtovné a fakturačné doklady: 10 rokov,

• údaje o objednávkach: 10 rokov,

• marketingové údaje: do odvolania súhlasu,

• údaje z kontaktného formulára: maximálne 12 mesiacov.

V odôvodnených prípadoch môžu byť údaje uchovávané aj dlhšie, ak to vyžaduje zákon alebo ochrana práv prevádzkovateľa.

⸻

7. Vaše práva

Máte právo:

• požiadať o prístup k svojim osobným údajom,

• požiadať o opravu nepresných údajov,

• požiadať o vymazanie údajov, ak to umožňuje zákon,

• obmedziť spracúvanie údajov,

• namietať proti spracúvaniu,

• požiadať o prenositeľnosť údajov,

• kedykoľvek odvolať svoj súhlas,

• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva môžete uplatniť na adrese:

info@testosteronplus.eu

⸻

8. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo poškodením.

Webová stránka používa zabezpečené HTTPS pripojenie.

⸻

9. Cookies

Webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky, analýzu návštevnosti a zlepšovanie používateľského zážitku.

Podrobné informácie nájdete v dokumente Zásady používania cookies.

⸻

10. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky:

https://dataprotection.gov.sk

⸻

11. Zmeny týchto zásad

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať alebo upraviť.

Aktuálne znenie bude vždy dostupné na webovej stránke www.testosteronplus.eu.

⸻

12. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:

info@testosteronplus.eu